1.咨询，是指人们以信息为基础，对信息、情报、资料进行综合加工和创造，为社会有关用户提供各项服务的一项智力活动。
下列属于咨询的一项是（ ）。
A.老师上课时向学生提问
B.某学生课余时间到图书馆向值班人员询问工具书的检索方法
C.在中美两国入世谈判开始之前，中方人员问美方人员的接听器是否完好
D.法官为了判案的需要，向原告和被告问有关事实经过
2.社会从众倾向是指当群体规范被成员接受以后就会成为控制和影响群体成员的手段，使成员在知觉、判断、信念和行为上表现与群体中多数人相一致的现象。
根据上述定义，下列情况中没有社会从众倾向的是（ ）。
A.小李因工作进度慢而被同事们责难，他只好利用业余时间加班赶上
B.学生小李认为张老师对自己的期望值太高了，但一想老师就是老师，他表面上还是接受了
C.春节放长假，小王准备假期旅游，但看到同事们都打算回家团聚也决定先回家团聚
D.刘先生在旅游时看到有几个游客自觉地收集垃圾保护环境，心里很赞赏，但自己却不好意思做
3.商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的，为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益，而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益，从而实现交易的不正当竞争行为。
根据上述定义，下列不属于商业贿赂的是（ ）。
A.某店主为促使导游引导外地来此游客到其商厦购物，规定凡导游带领游客到商厦购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”
B.2004年3月，世界500强之一的默沙东（MSD）公司解雇了20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“以学术推广的名义报销娱乐费”
C.朗讯解除了其中国区总裁戚道协，首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务，理由是他们为合作方提供回扣
D.某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品，还邀请他们共进了丰盛的午餐
参考答案与解析：
1.B【解析】关键词强调“信息、情报、资料”、“综合加工和创造”、“提供各项服务”。A项中的提问不符合“综合加工和创造”和>提供各项服务”，不属于咨询；B项中工具书的检索方法需要图书馆工作人员对大量的图书信息材料进行加工提炼创造，符合“信息综合加工和创造”，且学生询问值班人员，值班人员向学生解答的过程就是一种提供服务的过程，符合“提供各项服务”，故B项属于咨询；C项中中方人员向美方询问的问题是普通询问，没有经过信息加工和创造，不属于咨询。D项中的法官询问的是事实经过，不符合“综合加工和创造”，不属于咨询。故正确答案为B。
2.B【解析】定义关键是“表现出与群体中多数人相一致”，A项，小李工作进度慢，所以利用业余时间加班，赶上“大家”的进度；B项，小李只是对个人的服从；C项说“同事们都……也……”，是与多数人相一致；D项“不好意思做”行为并未从众，但在判断知觉信念上是相一致的。故本题选B。
3.D【解析】关键词强调“以排斥竞争对手为目的”。A项店主为了拉拢客人，排斥竞争对手，向导游和司机付“导购费”，符合关键词；B项中国分区副经理和医药代表为了拉拢客户或合作方，为他们报销娱乐费，从而排斥了竞争对手，符合关键词；C项中国区总裁和首席运营官为合作方提供回扣从而拉拢了合作方，达到了排斥竞争对手的目的，符合关键词；D项学校为校友和贵宾赠送礼物及提供午餐不存在排斥竞争对手，不符合关键词，故正确答案为D。
